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Antworten auf häufig gestellte Fragen

Fragen zur (Online-)Buchung

  • Direkt in der Online-Buchungsplattform sind alle Haltestellen eingezeichnet: https://buchung.regiomobil.st

  • Ja, bei der Onlinebuchung bekommen Sie eine Bestätgigungs-SMS an die angegebene Nummer.

  • Farhten können bis zu einem Monat im Voraus gebucht werden. Auch Vorausbuchungen für regelmäßige Fahrten sind möglich (z.B. jeden Montag um 16:00 Uhr).

  • Nein, Sie können auch als Gastnutzer*in buchen.

  • Schreiben Sie uns eine Mail an kundenservice@regiomobil.st – wir kümmern uns darum!

  • Ja, das ist kein Problem.

  • Es gibt eine regioMOBIL Web-App. Alle Informationen zur Installation finden Sie HIER.

Fragen zur Hausabholung

  • Ja, das Service der Hausabholung kann in Ihrer Wohngemeinde beantragt werden. Nähere Informationen dazu hat ihr Bürger*innenservice in der Gemeinde.

  • Sie können damit zu jedem regioMOBIL-Haltepunkt fahren und auch von jedem regioMOBIL Haltepunkt zurück. Touristische Haltepunkte im RAhmen von WEINmobil Südsteiermark können nicht angefahren werden.

Fragen zur Abholung

  • Bei der Buchung der Fahrt muss eine Telefonnummer angegeben werden. Die Mobilitätszentrale wird Sie kontaktieren, sollten Sie nicht zum genannten Abfahrtszeitpunkt beim Haltepunkt anwesend sein. Wir bitten Sie daher, direkt beim Haltepunkt/bei Hausabholung vor dem Haus zu warten, um Verzögerungen zu vermeiden.

  • Kontaktieren Sie bitte die Mobilitätszentrale unter 050 16 17 18.

  • Kontaktieren Sie bitte die Mobilitätszentrale unter 050 16 17 18.

Fragen zum Transport

  • Kleine Tiere in einer kleinen Transportbox (kleine Hunde, Katzen, Hasen, Meerschweinchen, Hamster…) könenn im Fußraum mitgenommen werden. Größere Hunde müssen von den Besitzer*innen gesichert werden und einen Maulkorb tragen. Ohne Transportbox kann eine Mitnahme nicht garantiert werden.

  • Mit regioMOBIL werden ausschließlich Personen transportiert. Liefer- und Zustelldienste von Einkäufen/Medikamenten sind nicht möglich.

    Tipp: Erkundigen Sie sich in Ihrer Wohngemeinde, ob ein entsprechendes Service angeboten wird!

  • Kontaktieren Sie bitte die Mobilitätszentrale unter 050 16 17 18.

  • Das tut uns Leid! Bitte nutzen Sie unser FEEDBACKFORMULAR und melden Sie uns Ihr Anliegen.

Fragen zur Bezahlung/Rechnung

  • Die Fahrt kann direkt bei dem*der Fahrer*in in bar beglichen werden. Online-Buchungen über die Web-App können mit Kreditkarte und per Vorab-Überweisung bezahlt werden.

  • Ja, bei einer Buchung über die Web-App kann direkt mit Kreditkarte und per Vorab-Überweisung bezahlt werden.

  • Kontaktieren Sie bitte die Mobilitätszentrale unter 050 16 17 18.

  • Nein, Bezahlungen sind ausschließlich in EURO möglich.